¿Cuánto cuesta una página web para tu negocio? Lo que pagas y por qué

"¿Cuánto cuesta una web?" tiene la misma respuesta que "¿cuánto cuesta un coche?": depende de lo que necesites y de quién la haga. Lo que sí se puede hacer es separar las piezas que forman el precio, para que sepas qué estás pagando y puedas comparar presupuestos que a primera vista no se parecen en nada.

Este artículo piensa en un negocio que trabaja con cita: una peluquería, una clínica, un centro de estética, una consulta. Para ellos la web no es un folleto: es donde el cliente mira precios y reserva.

Las piezas que forman el precio

1. El diseño y la puesta en marcha

Es el trabajo de dejar la web hecha: estructura, textos, fotos, colores, que se vea bien en el móvil. Puede ser casi gratis si la haces tú con una plantilla, o un pago importante si la encargas a medida. Es el coste que más varía entre presupuestos.

2. El dominio

Es la dirección: `tunegocio.com` o `tunegocio.es`. Se paga cada año al registrador y no suele ser caro. Lo importante es que esté a tu nombre, no al de quien te hace la web. Lo explicamos en dominio propio para tu negocio.

3. El alojamiento

El servidor donde vive la web. Va desde planes muy baratos compartidos con miles de webs hasta servidores propios. En una web pequeña lo que importa es que cargue rápido en el móvil y que alguien se ocupe de las copias de seguridad.

4. La reserva online

Aquí está la diferencia para un negocio con cita. Hay tres formas habituales:

• Un formulario de contacto. Barato, pero no es reserva: el cliente pide y tú tienes que responder.
• Un programa de citas aparte, enlazado o incrustado en la web. Pagas la web por un lado y el programa por otro, cada uno con su cuota.
• Una web que ya trae la reserva, conectada a tu agenda. Un solo servicio, un solo pago.

5. El mantenimiento

Lo que nadie pone en el primer presupuesto. Actualizaciones de seguridad, cambiar un precio, añadir un servicio, arreglar algo que deja de funcionar. Si la web la haces tú o te la deja una agencia "llave en mano", ese trabajo lo haces tú o lo pagas por horas cada vez.

Las tres opciones, con sus pros y contras

Hacerla tú

Con un creador de webs por cuota mensual puedes tener algo presentable en un fin de semana. Pros: barato y bajo tu control. Contras: tu tiempo, un diseño que se parece al de muchos otros, y la reserva online suele ir aparte o en un plan superior. Si eliges esta vía, repasa qué debe tener la web de un negocio que trabaja con cita para no dejarte lo importante.

Encargarla a una agencia o un profesional

Pagas un diseño a medida, normalmente con un pago inicial grande. Pros: una web única. Contras: el mantenimiento y los cambios suelen ir aparte, y la reserva online casi siempre es un programa de terceros con su propia cuota. Pregunta quién tendrá el dominio y el acceso, y cuánto cuesta cambiar un precio.

Una web con reservas por cuota

Pagas una cuota mensual que incluye diseño, alojamiento, reserva y mantenimiento. Pros: un único proveedor y sin sorpresas. Contras: dependes de ese proveedor, así que importa que el dominio sea tuyo y que no haya permanencia larga.

Y luego está la opción de no tener web y estar solo en un portal de reservas. Tiene su sitio, pero no es lo mismo: lo comparamos en web propia o plataforma de reservas, y con números concretos en Booksy: precio y alternativas.

Costes que no se ven en el presupuesto

• Comisiones por reserva o por cliente nuevo, si la reserva va por una plataforma que cobra así.
• Avisos por SMS o WhatsApp, que casi siempre se pagan por mensaje.
• Cambios de contenido: cada vez que subes precios o cambias el horario, ¿lo haces tú o pagas a alguien?
• Fotos. Una web con fotos de banco que no son de tu local transmite poco. Unas buenas fotos de tu espacio y tu trabajo son parte del presupuesto, aunque no las haga quien hace la web.
• Tu tiempo. Contestar mensajes para dar citas también cuesta, aunque no salga en ninguna factura.

Cómo comparar dos presupuestos

Ponlos en la misma unidad: coste total del primer año y de los siguientes, con todo dentro. Para cada uno, apunta:

1. Pago inicial.
2. Cuota mensual o anual (web, alojamiento, programa de citas).
3. Dominio: quién lo paga y a nombre de quién está.
4. Reserva online: incluida, aparte o por comisión.
5. Avisos a clientes: cuáles van incluidos.
6. Cambios: cuántos incluye y cuánto cuestan los demás.
7. Permanencia y qué te llevas si te vas.

Con eso delante, la opción "barata" a veces deja de serlo, y al revés.

Antes de pedir presupuesto, ten claro esto

• Tu carta de servicios con precios y duraciones. Es lo que más se mira de la web; te ayudamos con cómo escribir la carta de servicios de tu web.
• Quién trabaja y qué hace cada uno.
• Tu horario y tus días de cierre.
• Fotos reales del local y del trabajo.
• Si quieres reserva online y con qué reglas (antelación, cancelación).

Con eso, cualquier profesional te dará un presupuesto más ajustado y la web estará antes.

Cuánto cuesta con Riservea

Para que tengas una referencia real: Riservea cuesta 50 € al mes + IVA, con un alta de 300 € + IVA que incluye el diseño de tu web. Con el plan anual pagas 600 € al año + IVA y el alta va incluida. No hay comisiones por reserva, y el plan mensual no tiene permanencia.

La cuota incluye la web diseñada para tu negocio, la reserva online conectada a tu agenda, el panel para llevar citas, clientes, equipo y horarios, la conexión con tu dominio, los correos de confirmación y recordatorio, el alojamiento y el mantenimiento. Los precios, servicios, horarios y textos los cambias tú desde el panel.

Lo que no incluye: el dominio propio, si quieres uno, lo tienes a tu nombre en tu registrador (sin él, la web funciona desde el primer día en una dirección nuestra, y te ayudamos a conectarlo cuando lo tengas), y los avisos por WhatsApp o SMS no están incluidos. Antes de pagar nada te preparamos tu web y te la enseñamos funcionando: la propuesta es gratis. Si quieres ver cómo quedan, tienes webs de ejemplo por sector.

Preguntas frecuentes

¿Se puede tener una web gratis?

Hay creadores de webs con plan gratuito, normalmente con su marca en la dirección y en la página, y sin reserva online. Sirven para aparecer en internet; para que te reserven, se quedan cortos.

¿Es mejor pagar todo de una vez o una cuota?

Depende de tu caja y de quién se ocupará del mantenimiento. El pago único parece más barato a largo plazo, pero suma aparte el alojamiento, el programa de citas y los cambios. Compara el coste total a dos o tres años.

¿Cuánto tarda en estar lista una web?

Una web sencilla puede estar en días si tienes el contenido preparado: servicios, precios, fotos y horario. Lo que más retrasa casi siempre es reunir esos textos y fotos, no hacer la web.